FAQ — KYC & Withdrawal

Apa tujuan KYC?

KYC melindungi akun, memastikan pembayaran tepat sasaran, dan mematuhi kebijakan anti-fraud. Kami tidak pernah meminta password/OTP.

Dokumen valid

• KTP/Passport jelas (tidak blur/terpotong).
• Selfie + KTP (wajah terang, tanpa kacamata).
• Rekening/ewallet atas nama sama.

Kirim hanya via halaman verifikasi resmi.

WD: waktu proses & status

• Normal 1–10 menit (24/7). Saat ramai/maintenance bank bisa lebih lama.
• “Review KYC” = verifikasi identitas/rekening.
• “Processed” = dana sudah dikirim ke bank/ewallet.

Limit, biaya, & kebijakan pembayaran

• Limit harian mengikuti level & metode pembayaran.
• Biaya umumnya Rp0 (jika ada biaya pihak ketiga akan diinformasikan dulu).
• Kemenangan dibayar penuh sesuai S&K & kebijakan anti-fraud.

Jika WD tertunda

1. Cek email/notif — mungkin diminta dokumen tambahan.
2. Pastikan nama rekening = nama KTP akun.
3. Hubungi Livechat 24/7: https://direct.lc.chat/16884897/